Επιστροφές και ακυρώσεις

Επιστροφές & Ακυρώσεις
Υπαναχώρηση / Επιστροφή Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε και να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

Προϋποθέσεις επιστροφής:
Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί.
Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική συσκευασία (κουτί, σακουλάκι, προστατευτικά υλικά, tags κλπ.).
Δεν πρέπει να έχει υποστεί φθορά ή αλλοίωση.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος.

Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Προσωποποιημένα ή ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα (π.χ. με όνομα, ημερομηνία, αφιέρωση κ.ά.)
Σκουλαρίκια (για λόγους υγιεινής, αν η συσκευασία έχει ανοιχτεί)

Διαδικασία επιστροφής:
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [ 231 405 9026] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.
Αφού εγκριθεί η επιστροφή, στείλτε το προϊόν εντός 7 ημερών.
Η επιστροφή του ποσού γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω όροι.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε (εκτός αντικαταβολής, όπου απαιτείται IBAN).

Ακυρώσεις Παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο [email/τηλέφωνο].
Αν έχει ήδη αποσταλεί, ισχύουν οι όροι επιστροφής.